ติดต่อเรา

หากต้องการติดต่อทีมงาน zeus59 ให้เริ่มจากช่องทางที่ระบุไว้บนหน้าเว็บ zeus59.co เท่านั้น ไม่ว่าจะเป็น Line, Email หรือ Live Chat ควรตรวจชื่อแบรนด์และหน้าติดต่อให้ตรงก่อนส่งข้อความทุกครั้ง โดยเฉพาะผู้ใช้ที่เข้าผ่านมือถือหรือกดลิงก์จากแชตอื่นมา หากหน้าเว็บดูไม่คุ้น สี โลโก้ หรือชื่อช่องทางไม่ตรง ให้หยุดใช้งานและกลับมาตรวจจากหน้าเว็บหลักก่อน

ช่องทาง Line เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วน เช่น สมัครไม่ได้ ฝากถอนติดขัด ลืมข้อมูลเข้าใช้งาน หรือพบปัญหาระหว่างเล่น ส่วน Email เหมาะกับเรื่องที่ต้องแนบรายละเอียดมากขึ้น เช่น ภาพหน้าจอ เวลาเกิดปัญหา อุปกรณ์ที่ใช้ และอีเมลสำหรับติดต่อกลับ หากเป็นผู้ใช้ใหม่ที่ยังไม่มีบัญชี สามารถอ่านขั้นตอนและเริ่มจาก สมัครสมาชิก zeus59 ผ่าน สมัครสมาชิก zeus59 ก่อนทักแชต เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบข้อมูลได้เร็วขึ้น

Live Chat เป็นช่องทางที่สะดวกสำหรับผู้ใช้ที่อยู่บนหน้าเว็บอยู่แล้ว เพราะไม่ต้องสลับแอปและสามารถอธิบายปัญหาได้ทันที เวลาตอบกลับอาจแตกต่างกันตามจำนวนผู้ติดต่อในช่วงนั้น แต่โดยทั่วไปคำถามทั่วไปจะได้รับการดูแลเร็วกว่าเคสที่ต้องตรวจสอบข้อมูลบัญชีหรือรายการย้อนหลัง หากเป็นปัญหาเกี่ยวกับการเข้าใช้งาน ให้แจ้งเวลาที่พบปัญหา รุ่นมือถือ เบราว์เซอร์ และหน้าที่ใช้งานล่าสุดเพื่อช่วยลดเวลาตรวจสอบ

ก่อนติดต่อทุกครั้ง ไม่ควรส่งรหัสผ่าน รหัส OTP ข้อมูลบัตร หรือภาพหน้าจอที่เห็นข้อมูลส่วนตัวครบถ้วนให้ใคร แม้บุคคลนั้นจะอ้างว่าเป็นทีมงาน zeus59 ก็ตาม ทีมงานจริงจะไม่ขอรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันส่วนตัวผ่านแชต หากต้องการกลับเข้าไปตรวจสอบบัญชีด้วยตัวเอง ให้ใช้ช่องทาง เข้าสู่ระบบ zeus59 จาก เข้าสู่ระบบ zeus59 บนเว็บหลักเท่านั้น

โปรดระวังมิจฉาชีพที่แอบอ้างชื่อ zeus59 ด้วยการสร้างไลน์ปลอม อีเมลคล้ายกัน หรือส่งลิงก์ให้กรอกข้อมูลนอกหน้าเว็บหลัก หากมีข้อความเสนอผลตอบแทนเกินจริง เร่งให้โอนเงิน หรือขอข้อมูลส่วนตัวผิดปกติ ให้หยุดสนทนาและติดต่อผ่านช่องทางทางการทันที การตรวจสอบช่องทางก่อนคุยกับทีมงานช่วยลดความเสี่ยงและทำให้การแก้ปัญหาเป็นไปอย่างปลอดภัยมากขึ้น